Negatief geformuleerde boodschap effectief bij voorlichting knieartrose

Een boodschap die de nadelen benadrukt van het níet volgen van behandeling, werkt beter om patiënten met knieartrose te overtuigen pijnmedicatie te gebruiken dan een boodschap die alleen de voordelen laat zien. Dit effect wordt sterker als het verhaal wordt gebracht via een patiëntgetuigenis. Dat blijkt uit een Nederlandse studie met 154 deelnemers uit het Kniepanel. De onderzoekers testten vier videoboodschappen met verschillende combinaties van framing (gericht op winst of verlies) en wel of geen patiëntverhaal.